Privacybeleid

Hobbyhorse Stable is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Hobbyhorse Stable
Grondzijl 18
9731 DG Groningen
Nederland
KvK: 95328610
E-mail: info@hobbyhorsestable.nl

We verwerken alleen de gegevens die nodig zijn om je bestelling te verwerken en je goed van dienst te zijn:

• Voor- en achternaam
• Afleveradres en (eventueel) factuuradres
• E-mailadres en telefoonnummer
• Bestelgegevens (welke artikelen, bedrag, datum)
• Betaalgegevens, deze worden uitsluitend door onze betaaldienstverlener verwerkt, niet door ons opgeslagen

Daarnaast verzamelen we anonieme websitegegevens via analytische cookies. Lees daarover meer in ons cookiebeleid.

We gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en bezorgen van je bestelling
• Het versturen van een orderbevestiging en track & trace
• Het afhandelen van vragen, retouren en garantie
• Het voldoen aan onze wettelijke (administratieve) verplichtingen

De wettelijke grondslag hiervoor is de uitvoering van de koopovereenkomst en, waar van toepassing, het voldoen aan een wettelijke verplichting.

We verkopen jouw gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die nodig zijn om je bestelling af te ronden:

• Betaaldienstverlener (Pay.nl), om je betaling veilig te verwerken.
• Onze bezorgpartner, om je naam en afleveradres door te geven zodat je pakket bezorgd kan worden.

Met deze partijen hebben we afspraken gemaakt zodat ook zij zorgvuldig met jouw gegevens omgaan.

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Bestel- en factuurgegevens bewaren we 7 jaar, omdat de Belastingdienst ons daartoe verplicht. Gegevens die we niet wettelijk hoeven te bewaren, verwijderen we zodra ze niet meer nodig zijn.

Onze website maakt gebruik van een beveiligde (SSL/HTTPS) verbinding, zodat gegevens versleuteld worden verzonden. We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies of onbevoegde toegang tegen te gaan.

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je een aantal rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

• Inzage, opvragen welke gegevens we van je hebben.
• Correctie, onjuiste gegevens laten aanpassen.
• Verwijdering, je gegevens laten wissen, voor zover er geen wettelijke bewaarplicht geldt.
• Bezwaar, bezwaar maken tegen een bepaalde verwerking.
• Dataportabiliteit, je gegevens in een leesbaar bestand ontvangen.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@hobbyhorsestable.nl. We reageren binnen 30 dagen.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan horen we dat graag eerst zelf. Je hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacy.